條款及常見問題

問：如收貨時發現貨品有問題,可以怎麼辦?
答：我們會保證你所收取的貨品是完好無損。如你發現貨品有問題，請於收到貨品14日內連同收據聯絡我們。

問：我可否更改或取消我的訂單?
答：對不起，當你的訂單一經確認， 我們無法取消或更改你的訂單。

問：當收到貨品後,我應如何保存這些朱古力?
答：我們的朱古力應存放在室溫(約攝氏15至18度)及避免陽光直接照射的地方。建議於最佳日期(印於盒上)前品嚐我們的朱古力。

問：冰櫃取出巧克力後，應該怎樣解凍？
答：讓巧克力繼續留在盒內，直至整盒巧克力回復至室溫。

問：我可不可以要求把訂品送往海外？
答：很抱歉， 我們暫時只能把您的訂品送至香港，但我們正計劃在不久將來把貨品送往更多地方。

問：什麼是「數碼存根」(cookies)?
答：「數碼存根」是幫助網站伺服器識別網上用戶的一點資料元素。

問：我可否關閉「數碼存根」?
答：如你不想開動「數碼存根」，你可隨時於瀏覽器的菜單更新你的「數碼存根」設定。

問：我於此網站購物是否安全?
答：你的付款整個過程全由PayPal處理。確保你的私人資料安全，是我們的首要重任。PayPal的世界頂級系統 24 小時監控所有帳戶活動，偵測潛在欺詐交易，使你的帳戶安全更有保障。所有個人和財務資料均獲安全加密，用戶透過 PayPal 付款，帳戶和個人資料自然更為安全。